Что такое модератор, и что входит в круг обязанностей данного человека. Кто такой модератор и что он делает Что значит модератор группы
Читайте также
Или совершения каких-либо интерактивных действий (добавление материала, например), контролируется персоналом, который работает там на постоянной основе. Таких людей называют модераторами, и главная их задача заключается в том, чтобы следить за тем, как ведут себя посетители сайтов, авторы, добавляющие туда материал и другие участники. О том, кто такой модератор, что входит в его обязанности, каковы его привилегии, а также о том, как им можно стать, и поговорим в этой статье.
Необходимость в модераторе
Итак, как уже было отмечено, модератор нужен на сайтах, где предполагается возможность совершения каких-либо действий самими пользователями, посещающими ресурс. Как пример, это может быть добавление какой-нибудь статьи на портал.
Поскольку информация, которую предоставит посетитель, будет в дальнейшем выложена на ресурс, очевидно, что этот материал должен быть проверен. К примеру, в нем не должно быть никаких рекламных ссылок, он не должен оскорблять других участников, не говоря уже о надлежащем форматировании текста, который присылает пользователь. Таким образом, чтобы материал соответствовал различным требованиям, его нужно вручную проверить. Именно этим и занимается модератор.
Обязанности
В целом, обязанности человека, отвечающего за поступающий контент, можно взять из определения, кто такой модератор. Это сотрудник администрации ресурса или же просто привилегированный участник сообщества, который следит за соблюдением правил другими пользователями. Нужно понимать, что имеется в виду не только написание новостей, но и, к примеру, игра по правилам, вежливое поведение с другими игроками и многое другое - все зависит от того, где именно работает этот человек.
Например, модераторы «Аватарии» (популярной онлайн-игры) набираются из обычных игроков. Просто перед человеком, желающим взять на себя подобные функции, ставят ряд требований. Тот, кто подходит по всем критериям, а также проходит дальнейшее собеседование с представителями администрации, может претендовать на должность модератора.
Соответственно, модератор серверов «Аватарии» играет вместе со всеми остальными и по мере того следит за поведением прочих игроков. В том случае, если он обнаружит какое-то нарушение, то по отношению к игроку, который его допустил, будет применена соответствующая санкция. За счет этого в игре соблюдаются правила, поскольку все понимают, что в противном случае будет следовать наказание.
Что делает модератор
На самом деле, вопрос это довольно широкий, и зависит он, разумеется, от человека. Модераторы бывают разные, да и функции свои они выполняют с разным усердием и старательностью. Следует лишь отметить, что наказание - это лишь одно направление того, что делают модераторы «Аватарии». На самом деле, существует еще масса обязанностей, которые выполняют эти люди.
Например, это помощь другим пользователям. Если человек обращается с просьбой помочь ему разобраться, модератор должен взять на себя такую ответственность и подсказать, следуя своей инструкции.
Еще у модератора есть обязанность следить не только за игрой других, но и за чатом. Там нередко могут допускаться достаточно серьезные нарушения, поэтому и это занятие не из легких.
Почему все хотят стать модератором?
Несмотря на то что должность, о которой идет речь, не оплачивается и при этом требует исполнения ряда обязанностей, желающих стать модератором всегда достаточно много. Казалось бы, зачем это кому-то нужно?
Но масса людей подает свои анкеты и, таким образом, администрация ресурса может еще и делать выбор между теми, кто, в конце концов, будет выполнять для них работу по наведению и соблюдению порядка.
Ведущую роль здесь, видимо, играет человеческое тщеславие. Кто такой модератор? Это человек, наделенный полномочиями. Он может применять против других пользователей санкции, за что уже на такую работу хочет идти большое количество игроков (несмотря на ее добровольный характер). Людям нравится, когда их определяют выше других в иерархии и при этом наделяют какими-то особыми возможностями.
Права и привилегии
Помимо социального положения (если так можно определить место человека в иерархии конкретной игры или интернет-ресурса другого рода), тот, кто ищет, как стать модератором, и становится им, в дальнейшем получает еще и особые права и привилегии. Касательно первых следует упомянуть право применять наказания к нарушителям порядка. Перечень санкций и их мера определяется инструкцией, с которой человека ознакомят до начала выполнения им своей работы.
Что касается привилегий, то к ним можно отнести, например, подсвеченную буква «М» (в случае с «Аватарией»). Казалось бы, это сущая мелочь, которая мало кому может быть интересна, но это ошибочное мнение. Человеку нравится, когда его выделяет столь почетная характеристика, как статус модератора. Кроме того, в дальнейшем к модератору формируется совершенно иное обращение со стороны других пользователей - это определенная степень уважения. Очевидно, это тоже не может не льстить тому, кто занимает эту должность.
Как становятся модераторами
Как уже отмечалось, если кто-то не знает, как стать модератором в «Аватарии» или на другом ресурсе, то сначала необходимо подойти по ряду критериев. Если говорить конкретно о данной игре, то они включают в себя возраст от 16 лет, наличие игрового опыта не менее 3 месяцев, а также отсутствие серьезных нарушений игровой дисциплины. Помимо того, модератору позволяется иметь не более 3 предупреждений о нарушении, а также располагать микрофоном и вебкамерой для общения с игроками. Собственно, это все официальные требования для тех, кто ищет, как стать модератором в «Аватарии».
В том случае, если кто-то подходит под эти требования, ему назначают собеседование с представителем игровой администрации. По результату такого общения (а проводится оно, кстати, по «Скайпу») и будет вынесено решение касательно того, можно ли того или иного человека ставить на должность модератора или нет.
Критерии отбора
О том, какие критерии ставят перед собой представители ресурса (а также то, как стать модератором на «Аватарии»), точно не знает никто. На самом деле, у администрации, может быть, даже нет четкого перечня тех характеристик, которыми обязан обладать человек, чтобы стать модератором. Вполне возможно, что это ответственность, серьезный настрой, хорошие игровые показатели. Возможно, исходят еще из каких-то особенностей, про которые знать мы не можем. Если вы, к примеру, прошли критерии, но провалили собеседование, расстраиваться не стоит, ведь и вправду, может, вы просто не понравились тому, кто вас проверял. Это, на самом деле, нормально.
Расстраиваться не стоит. Если вас не взяли модератором на этом проекте, а вы хотели бы попробовать свои силы в таком качестве, то можете попытаться устроиться где-нибудь еще! Поймите, что администраторам интернет-ресурсов выгодно, чтобы кто-то следил за порядком на них (а вы уже знаете, кто такой модератор и что это как раз его функции). Если же это будут делать бесплатно, то владелец получит двойную выгоду. Пробуйте, проходите собеседования, и у вас обязательно получится устроиться на какой-нибудь проект, в том числе, может, и на «Аватарию»! Главное, что вы знаете, как стать модератором и имеете желание это сделать. А договориться с администрацией - это уже не так сложно!
Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>
Я уже писал о том, что на создании групп в социальных сетях можно хорошо зарабатывать. Вы можете прочитать:
После создания группы, в первое время вам придётся вести и раскручивать её самостоятельно, тратя свои силы и время. Со временем, объём работы увеличивается, вам придётся взять на работу помощника — модератора группы социальных сетей.
При увеличении посещаемости ресурса, администратору будет сложно уследить за порядком. Именно для этого и требуется такой помощник как модератор. Нередко можно увидеть данную вакансию на различных ресурсах.
Кто такой модератор группы, что он делает
Становится интересно, кто такой модератор и что он делает? Ответ достаточно прост. Модератор является таким же пользователем сайта или группы, но он наделён определёнными правами и обязанностями.
К ним относится:
- Заниматься распределением тем по категории;
- Контроль соблюдения правил использования ресурса;
- Своевременно реагирование на жалобы пользователей и решение вопроса, без привлечения администратора;
- С помощью личных сообщений, предупреждать пользователя о нарушении правил использования ресурса и какое наказание за это может последовать;
- В случае если, пользователю высылалось более 5 раз уведомления о нарушении общих правил, предоставляет информацию об этом администратору контента;
- При возникновении нестандартных ситуаций, трезво оценивать обстановку и быстро принимать правильное решение;
- Может создавать темы для бесед, редактировать и удалять их;
- Не должен сам нарушать установленные правила;
- Передавать свои права и обязанности новому лицу, которое будет исполнять их в будущем.
Требования к модераторам
В зависимости от того, за какой ресурс модератор является ответственным, его права и обязанности могут различаться.
Требования к модераторам могут быть разными, но самое главное это наличие постоянного доступа в Интернет. Как правило, администратор выбирает его из числа активных пользователей, не нарушающих действующих правил. Но также получить данную должность можно и через биржи фриланса.
Сколько зарабатывает
По сути, работа модератором не является особо сложной, соответственно и плата за исполнение обязанностей будет не высока. Поэтому не стоит рассматривать такую профессию, в качестве основного дохода Данную должность можно занимать на нескольких ресурсах, т.е. совмещать. Самое главное чтобы вы справлялись и исполняли должным образом свои обязанности.
Кто такой модератор группы, права и обязанности
В первую очередь, в данном случае чаще всего работа не оплачивается, поскольку на такую должность всегда имеется большое количество желающих.
Права и обязанности заключаются в следующем:
- Рассылка небольших рекламных объявлений;
- Уведомлять участников группы о различных конкурсах и мероприятиях;
- Следить и удалять спам;
- Удалять комментарии, содержащие нецензурные выражения и оскорбления от пользователей;
- Удалять темы созданные пользователями;
- Заниматься удалением пользователей за нарушение правил, но не более 100 человек в сутки;
- Проводить удаление фото, видео и аудиозаписей, если они находятся в публичном доступе;
- Может удалить все загруженные фото, видео, аудиозаписи или комментарии от одного пользователя за неделю;
- Занимается чёрным списком включением и удалением из него;
- Если группа является закрытой, то может высылать приглашения на вступление, и одобрять заявки;
- Должен реагировать на жалобы пользователей;
- Не заниматься мошеннической деятельностью.
На что его права не распространяются:
- Не имеет права удалять темы или контент, добавленные руководителями группы;
- Не может удалять комментарии или темы от имени группы или сообщества.
То есть от модератора зависит достаточно много и перед принятием решения становиться им или нет, стоит хорошенько подумать.
Кто и за что может освободить от должности
Освободить от должности может только администратор ресурса в следующих случаях:
- По многочисленным жалобам пользователей;
- В случае если человек, занимающий данную должность, не справляется со своими прямыми обязанностями;
- При подаче заявления о просьбе снятия с должности.
Другие направления работы модератора
Такая вакансия как модератор востребована на разных ресурсах, не только в группах социальных сетей. Вакансии на данную должность можно увидеть:
- На сайтах, где в его обязанности будет входить слежение за соблюдением определённых правил посетителями, а также удаление рекламы;
- На различных форумах, отвечает за модерирование раздела, за который он несёт ответственность или за весь форум. Также может стирать, редактировать любые темы и сообщения;
- В новостных ленах может выполнять ещё и функции редактора. Поскольку размещенные новости, могут стать «яблоком раздора» у читателей, особо агрессивных из них, модератор обязан блокировать. Кроме этого может заниматься оцениванием предложенной истории или новости, на необходимость размещать данный материал;
- В Интернет-магазине отвечает за удаление старых товаров и добавлением новых. Следит за комментариями;
- На порталах, модераторы наделены такими же полномочиями, что администратор. Т.е. контролирует опросы, комментарии и др.
Таким образом, специальность как модератор различных сервисов очень удобна и в ряде случаев, может являться неплохой подработкой.
Полюсы и минусы работы модератора
Из плюсов стоит отметить, что работа является удалённой, то что работа не сложная. К минусам относится стресс от общения с конфликтными пользователями, не очень высокая заработная плата.
Теперь вы знаете, кто такой модератор и что он делает, может быть это поможет вам найти источник дополнительного дохода в Интернете, я буду искренне рад за вас!
P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. Более того, напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .
Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?
99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .Вам срочно нужны деньги?
Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.Здесь готовое решение для вашего бизнеса!
А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.
Модератор – лицо, наделенное рядом полномочий для поддержания порядка на страницах сайта и форума, а также рядом обязанностей, финансово абсолютно незаинтересованное, помогающее сайту исключительно на добровольной основе.
Недопустимо публично обсуждать действия Модераторов проекта. Ники модераторов выделены на панели онлайн-пользователей зеленым цветом. Действия модераторов могут быть обжалованы администрации проекта.
Модератору следует соблюдать «Поваренок.ру», в частности грамотно размещать материалы (рецепты), таким образом показывая пример другим пользователям.
Модератору следует быть готовым к проявлению неодобрения со стороны пользователей за свои действия (вплоть до агрессии и оскорблений). Любые «разборки» не должны быть публичными. При невозможности разрешить конфликт самостоятельно необходимо обратиться к .
Недопустимо со стороны модератора позволять себе уничижительные реплики по отношению к материалам пользователей. Заметив ошибку или неточность в материале пользователя, модератор должен объяснить в личной переписке (через систему личных сообщений), в чем состоит ошибка.
Модератору не следует инициировать публичные пререкания с пользователями. Любые замечания и ответы должны быть в корректной форме.
При редактировании рецептов модератору необходимо следить за правильностью размещения – категории, рубрики, орфография, пунктуация (в частности – пробелы ставятся ПОСЛЕ знаков препинания, а не ДО них), ссылки на сторонние ресурсы, модератор исправляет «теги» и «вкусы» в соответствии с .
Модератору необходимо помнить , что, если он открыл рецепт на редактирование, он должен ЦЕЛИКОМ привести его в соответствие с правилами размещения и правилами русского языка, а не исправить одну, бросившуюся в глаза ошибку, и оставить все остальное «как было». Помните , что после Вашего вмешательства появляется отметка «отредактировано модератором», соответственно другие модераторы будут считать, что рецепт не содержит ошибок. Поэтому модератор должен оставить после себя если не идеальный вариант, то максимально к нему приближенный. Все люди, все могут ошибаться и пропускать ошибки и опечатки, именно поэтому модератор не должен возмущаться, если и за ним что-то подправит другой, это только на пользу ресурсу. Но постоянно вынуждать других модераторов исправлять за собой материалы тоже не стоит.
Модератор принимает решение относительно закрытия рецепта по причине (доказанного ссылками) или откровенного повтора существующего рецепта. Сообщить о факте плагиата или повтора может любой пользователь любому через систему личных сообщений.
Модератор имеет право по необходимости вносить исправления в материалы других пользователей (в том числе и других модераторов, если увидит в них ошибки и опечатки), что не должно вызывать возмущения и нарекания со стороны как пользователей, так и других модераторов. Если Вы не согласны с действиями другого модератора, сообщите через систему личных сообщений. Недопустимо «раздувать» конфликты на страницах сайта.
Модератор имеет право по необходимости сделать замечание и потребовать от пользователя соблюдения .
Модераторам следует удалять
В последнее время, большой популярностью у пользователей сети, которые предпочитают удаленную работу, является работа модератором форума. Так кто такой модератор? Модератор форума - это своего рода «надзиратель над форумом». Данный пользователь имеет возможность изменять, удалять различные сообщения из контролируемых им форумов. Основная задача модератора - это контроль общения на ресурсе, а также соблюдение специальных правил сайта. В отличие от администратора сайта, модератор сайта имеет ограниченные права.
Помимо этого, к числу задач модератора сайта относятся: увеличение популярности интернет - ресурса (форума), повышение количества участников, а также числа интересных обсуждений. Модератор обязан стимулировать появление различных тем на форуме и разрешать конфликтные ситуации, которые возникают на форуме.
Основными клиентами, которые являются заказчиками услуг модератора, являются: владельцы тематических форумов и сайтов, крупные компании и СМИ, оптимизаторы, SEO специалисты.
Для того чтобы работать квалифицированным модератором на сайте, необходимо отлично разбираться в «движках» на форуме (phpBB и т д). Специалист - модератор должен иметь знание основ веб - программирования (установка и настройка «движков» форума, скинов плагинов и расширений).
Помимо этого, модератор должен иметь представление о тематике форума, обладать навыками общения, разрешения конфликтов и споров в сложных ситуациях. Не лишним также иметь и стрессоустойчивость и отсутствие «звездной болезни». Приветствуется значительный опыт общения в Интернете, на различных форумах.
Работа модератора на небольшом, простом форуме невысока и составляет от 50 до 100 долларов в месяц. В то же самое время, работа модератора в большом и раскрученном форуме имеет достаточно высокую оплату.
Для того чтобы найти работу специалиста - модератора, лучше всего воспользоваться услугами различных бирж работы (weblancer.net, freelancer.net) и т д.
В числе плюсов работы модератора можно отметить: возможность удаленной работы в выбранное время и фиксированная оплата труда. В числе минусов работы модератора - небольшая заработная плата и постоянные стрессы при общении с конфликтными пользователями. Теперь вы наверняка знаете кто такой модератор.
Итак, друзья, после недавних модернизация обновились также и полномочия руководителей публичных страниц и групп ВКонтакте. Мы поговорим с Вами сегодня о том, как стать администратором группы ВКонтакте, а ещё расскажем, кто такой модератор сообщества и редактор, а также администратор. Во всех сообществах, без исключения, была установлена одна система полномочий у их руководителей. Как мы уже сказали, вся эта система включает в себя три уровня руководства:
- Модератор
- Редактор
- Администратор
Кто такой модератор группы
Следует сказать, что модератор имеет меньше всего прав. Цель модератора - следить за порядком в сообществе.- Модератор имеет право удалять комментарии пользователей соцсети в группе, удалять обсуждения, созданные в группе или паблике.
- Модератор не может удалять темы, которые были созданы другим руководством группы.
- Модератор может также удалять все фотографии, видеозаписи и музыку, которые были опубликованы пользователем за последние семь дней.
- Модератор не в состоянии удалять контент, который был добавлен другими руководителями сообщества ВКонтакте.
- Модератор может одобрять новых пользователей, которые намереваются вступить в закрытое сообщество.
- Модератор может заносить пользователей в черный список или просто удалять пользователей из группы/паблика (не более 100 человек за сутки).
- Модератор может удалять пользователей из ЧС.
Кто такой редактор
Скажем коротко. Помимо того, на что имеет право модератор, редактор также может:- Менять аватарку группы или паблика, а также изменять статус сообщества ВКонтакте.
- Просматривать и изменять wiki-страницы сообщества, которые даже защищены настройками приватности.
- Полный контроль над контентом в сообществе.
- Редактор может создавать и удалять записи от имени группы или паблика.
Кто такой администратор
Администратор - человек, который в принципе в сообществе самый главный. Он уже располагает правами редактора и модератора, плюс:- Он может назначать модераторов/редакторов и при необходимости удалять их.
- Редактировать полностью всю информацию о сообществе.
- Администратор может настраивать синхронизацию сообщества с Твиттером и RSS-каналами.
- Работать с приложениями: добавлять их в сообщество, удалять и т.д.