Фишинговые письма. Что такое фишинг? Как действуют фишинг мошенники

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Название термина идет от английского слова fishing - рыбалка. И вправду, мошенники ловят невнимательных пользователей, как рыб, клюющих на наживку, ничего не подозревая. В качестве наживки используются заманчивые предложения: высокие скидки на авиабилеты, которые оказываются недействительными; внезапный миллионный выигрыш в лотерее и для получения требуется пин-код от карточки и т.д. При этом сработано все ловко: интерфейсы один в один, а разница в адресах мало заметна. Таким же образом получают пароль и логин от соцсетей, и аккаунт используется для рассылки спама.

Как не попасться на удочку и не ввязаться в неприятную историю, расскажем далее.

Историческая справка

Фишинг - старейший вид мошенничества в Интернете, первое упоминание которого появилось в 1987 году в хакерском журнале с подробным описанием методики. Он начал обретать особую популярность с появлением первых мессенджеров и почтовых ящиков, когда пользователи только учились пользоваться Интернетом. Тогда легче всего было обмануть.

В 2001 году фишинговым атакам подверглась платежная система e-gold и не только она, что заставило серьезно задуматься о последствиях мошенничества. Были собраны данные от аккаунтов многих налогоплательщиков.

Со временем виды атак стало легко распознавать, и обманщики выдумывают более изощренные приемы, превращая мошенничество в настоящее искусство.

Способы маскировки фишинговой ссылки

• В тексте линка указан ресурс, отличающийся от того, на который будет перенаправление. Простой пример: указан адрес Вконтакте, а переход осуществляется в Google. Вместо известного поисковика можно подставить любой другой ресурс мошенников.
• Незначительное изменение имени. Например, vk.com - оригинал, не вызывающий ни у кого сомнений. А vk.spb.com или vk.account.com - уже мошеннические страницы.
• Гиперссылки со знаком «@» в URl. Раньше был популярный способ для прикрепления пароля и логина, сейчас блокируется браузерами.

Признаки фишингового ресурса

Переход по фишинговой ссылке введет на ресурс, который один в один как оригинал. Невнимательный пользователь вводит данные, а страница перенаправляет их мошенникам для дальнейшего использования. Она также называется фишинговой и являются подделкой.

Давайте теперь разберемся, как это выглядит и как отличить от настоящих сайтов. В первую очередь, обратите внимание на домен. Если вы заметили несоответствие в названии: непривычно написано, с лишней буквой или словами, то перед вами .

Во-вторых, обратите внимание на http и https - в первом случае устанавливается не защищенное соединение, и злоумышленники могут перехватить информацию. Такой протокол не используется в банковских системах, соцсетях из-за ненадежности.

В-третьих, убедитесь, что не было перенаправления: вы нажимали на ссылку с одним адресом, а оказались на другом. Мошенники часто используют редирект, чтобы усыпить внимание человека и собрать информацию.

Отдельно стоит обратить внимание на страницы, которые предлагают слишком выгодные предложения, например, покупка дорогой техники за символическую сумму. Помните, что бесплатный сыр только в мышеловке, и неизвестно, насколько вы переплатите и получите ли желаемое. Кроме того, если домен зарегистрирован недавно, а на странице есть технические несостыковки, орфографические ошибки и не аккуратный дизайн - будьте предельно внимательны, возможно, вы попали на сайт начинающего программиста, а может - на сайт мошенника.

Составляющие фишинга

Психологические факторы и заманчивые предложения

Мошенники играют на чувствах, рефлексах, ведь в пылу эмоций намного легче получить с человека необходимую информацию, в этом и заключен весь смысл: никаких хакерских атак, пользователь переходит под психологическим давлением. Для этого обманщики пишут прекрасные и продуманные истории, скурпулезно оформляют письма, акцентируют внимание на гиперссылках для перехода, которая решит все проблемы, вставляют настоящие контакты, чтобы создать иллюзию достоверности.

Побуждение к действию

Примеры, которыми могут побуждать к действию: блокировка учетной записи, проблемы с налоговой, непогашенный кредит с высокой ставкой, огромное наследство от неизвестного родственника

Поддельные линки

Ненастоящие ссылки - главная изюминка, которая введет на ложные сайты, а там до кражи осталось совсем чуть-чуть. Линки тщательно маскируют. Пользователя провоцируют перейти и ввести конфиденциальную информацию. Срабатывают психологические критерии.

Обход фильтров

Хитрость заключается в использовании изображений, а не текста. Современные технологии уже умеют распознавать такой спам с неизвестных адресов и успешно его блокировать.

Способы получения личных данных

• Метод пряника: заманчивые предложения. Дорогой товар по низкой цене, супер секретные методики, автоматическое погашение кредита и многое-многое другое, что может вызвать у человека сильные эмоции.
• Метод кнута: вас заблокировали, отключили или только собираются это сделать в соцсетях или почтовых ящиках. Не хватает документов в налоговую, ваш автомобиль забирают приставы.
• Метод интриги: чтобы узнать, какой лотереи вы выиграли, введите телефон или номер карточки с пин-кодом.
• . Здесь уже посложнее обнаружить провокацию или не соответствующие линки. Мошенники пользуются прорехами в самой системе, например, платежных страниц, банков, аукционов.
• То, что вы так долго искали. Знакомо ли вам, когда долгие поиски вознаграждаются страницей форума, на которой находится долгожданный запароленный архив с именем в точности, как запрос, а открыть его можно только указав номер телефона? При этом, все на форуме старательно убеждают, что ничего страшного в этом нет, все проходит без проблем и бояться нечего. Это фишинговая страница. Вместо обещанного файла, вы обогатите кошельки мошенников.

Шаги пользователя при фишинге

1. Переход на сайт злоумышленника по фишинговой ссылке, кнопки в письме или во вложенных файлах.
2. Заразить устройство пользователя: либо при попадании на фишинговый сайт или при открытии вложений.
3. Ввод информации на странице злоумышленника или в интерфейсе вирусной программы.
4. Перевести деньги.
5. Предоставить доступ к устройству или выполнить определенные действия.

Виды обмана

1. Ложные ссылки в электронном ящике - классика жанра. Письма продумываются тщательно, оформляются по образцу той компании, якобы с адреса которой вы его получите. В письме могут представиться сотрудниками компании, сообщить о рассылке спама с аккаунта, скрытых сообщениях в личном кабинете, о специальном супер предложении - в ход идут любые уловки. Как отличить: в письме требуются перейти по ссылке на фишинговый сайт, неотличимый от оригинала, и ввести пароль, логин, телефон и другую информацию. Быстро блокируются, но даже за небольшой промежуток времени успевают собрать большую базу данных.
2. Фишинг-рассылки от гигантов Интернета, например, Google и Dropbox. В письме приходит просьба подтвердить электронный адрес, кликнув на фишинговую гиперссылку, и все по старой программе, снова утечка данных, но теперь не просто логина и пароля, а файлов, которые хранятся на облачных дисках: фотографии, документы, презентации и т.д.
3. Фишинг богат не только ложными линками, но и прикрепленными файлами в почте, которые содержат вирусное ПО для заражение компьютера и получением материала с него.
4. Целенаправленная атака с той же целью получения личных данных. Мошенники ищут информацию на профилях в соцсетях, например, LinkIn, где все стараются подробно написать о себе, и дублируют ее в письме: когда обращаются по имени, с указанием должности и прочего, это вызывает доверие и желание дополнить свою информацию, тем более, в письме тоже так просят.
5. Снова атака, только не на рядовых пользователей Интернета, а на крупные компании, с целью получения доступа ко всей информации, которая в дальнейшем позволит одобрять переводы на мошеннические счета, действия и многое другое. Чтобы избежать утечки информации и высоких расходов, необходимо инструктировать сотрудников об средствах защиты информации.
6. Фарминг. Мошеннические ссылки уже теряют свою результативность, ведь осведомленность и осмотрительность играют важную роль в их распознавании. Теперь в ход идет перенаправление на обманные сайты - фарминг. Это самый опасный вид, потому что обнаружить его сложно. Компьютер заражается трояном, который ждет своего часа. И когда пользователь заходит на страницы платежных систем или банков, происходит подмена оригинального сайта на фишинговый, с помощью которого и будут собраны данные. Происходит это из-за изменения кэша DNS.
7. Вишинг. Пользователю приходит письмо с телефоном, по которому нужно позвонить и выяснить некоторые детали. Во время звонка автоответчик или оператор спрашивают номер карты и ее пин-код.
8. Смишинг или фишинг с помощью SMS. Здесь вместо письма на почту приходит сообщение на телефон с ссылкой, а дальше все действует аналогичным образом.

Признаки фишинговых писем:

1. Побуждают немедленно что-то выполнить или вести личную информацию.
2. Не указан отправитель, нет обратных контактных данных.
3. Обезличенное обращение к пользователю.
4. Автоподстановка - символы до знака «@».
5. Истории, к которым вы не имеете отношения: непогашенный кредит, судебные разбирательства. В случае письма из официального органа или банка, найдите в Интернете контактные данные, позвоните или сходите, чтобы узнать все детали. Кроме того, в подавляющем большинстве ответ приходит по обычной почте в бумажном виде.
6. Подозрительный вид ссылок при наведении курсора: ссылка, указанная в письме не совпадает с той, по которой будет переход.
7. Отправитель - известная компания. Проверьте, чтобы адрес настоящей компании действительно совпадал с адресом отправителя.
8. Мошенники представляются официальными представителями, но пишут не с корпоративных адресов, а с общих почтовых доменов: mail.ru, gmail.ru и т.д.
9. Вложенные документы со странными именами, цифрами и расширениями.
10. Замаскированные ссылки под изображения, QR-коды, кнопки.
11. Строка в адресе содержит «@» и другие странные символы.

Как создать фишинговую ссылку

1. В точности продублируйте интерфейс оригинала. Для этого применяются технологии HTML, CSS, JavaScript.
2. Создавайте серверную часть, которая будет отправлять информацию мошенникам.
3. Зарегистрируйте доменное имя, максимально совпадающее с оригинальным названием страницы, чтобы невнимательный пользователь мог легко принять его за настоящий и ничего не заподозрил.

Как удалить фишинговую ссылку

• Сканирование системы защитным ПО или известными утилитами, такими как Dr.Web CureIt! и другими.
• Сетевые настройки: могут поменяться настройки прокси-сервера.
• Восстановление системы.
• Удаление файла hosts по пути C:WindowsSystem32driversetc.

Куда пожаловаться

Подать жалобу на обманные ресурсы можно разными способами:

1. Через настройки браузера.
2. В инструментах антивирусов или на их сайтах также есть возможность написать об фишинговом ресурсе.
3. Используйте сервисы WHOIS: свяжитесь с владельцем хоста. Обратитесь к администрации через контакты на странице.
4. Отправьте ссылку в вирусные лаборатории. Сделайте ее неактивной, напишите жалобу на английском и отправьте по известным электронным почтам лабораторий. Контактные данные есть на ресурсах компаний, занимающихся защитой информации.
5. С помощью форм на сайтах:
   -Антивирусов: Касперского, Baidu Antivirus;
   -Поддержки соцсетей: Вконтакте и др.;
   -Поддержки поисковых систем: Яндекса, Google;
   -Авиры;
   -Тематических ресурсов, созданных специально для отслеживания подобного обмана;
   -Лиги безопасного интернета.
6. С помощью специальных разделов на страницах государственных служб: МВД, Роскомнадзор.

Как защититься от фишинга

• Браузеры имеют встроенную защиту. Не забывайте их обновлять, чтобы получать защиту от новых угроз.
• Почтовые спам-фильтры умеют распознавать спам, в том числе графический и блокируют появление нежелательной почты.
• Используйте антивирусные программы.
• Внимательность. Бесплатный инструмент для защиты от обманщиков.
• Обновляйте операционную систему. В обновлениях содержатся пакеты для исправления уязвимостей, через которые злоумышленники могут получить доступ к компьютеру.
• Помните, что банки не отправляют письма с просьбой повторно ввести логин или пароль. Там работают компетентные люди, которые умеют работать с конфиденциальной информацией.
• Проверяйте адреса сайтов на правильность. Не должно быть никаких лишних букв.
• Проверяйте протокол. Https - это защищенное соединение, даже если злоумышленник перехватит данные, он получит бессмысленный набор символов, который не сможешь разгадать. Страницы с http должны насторожить в первую очередь.
• Используйте несколько почтовых ящиков: для личных и деловых переписок отдельно. Это позволит избежать кражи информации с документов.
• Проверяйте тщательно каждое письмо, особенно с ссылками и вложенными файлами. Будьте аккуратны, даже если оно с знакомого почтового ящика, это еще не гарантия безопасности - ящик мог быть взломан.
• Удаляйте письма с требованиями пин-кода или пароля. Это личная информация, и никто не имеет права ее просматривать.
• Обратите внимание на обращение: в письме может использоваться автоподстановка из почтового адреса, которая не всегда является именем. Компании обращаются по имени и отчеству, а не набором символом и цифр.
• Подключите двухфакторную аутентификацию для аккаунтов всех соцсетей: это спасет в том случае, если пароль стал известен мошенникам.

Проверка сайта на фишинговые ссылки

Ресурс можно проверить на наличие спам-рассылки и вирусных скриптов с помощью сервисов и получить подробный отчет о репутации сайта. Примеры:

1. Urlvoid.com.
2. Unmaskparasites.com.
3. Phishtank.com.
4. Unshorten.it

Будьте внимательны. Напомните своим знакомым и родственникам, что заманчивые истории и предложения не всегда являются тем, за что себя выдают, как в жизни, так и в Интернете. Не введитесь на уловки мошенников. В первую очередь, не паникуйте, а внимательно изучите письмо, ссылку, сайт: пару минут сэкономят вам нервы и спасут от неприятной истории, которая могла бы приключиться.

Приветствую, дорогие читатели блога. Сегодня хочу поговорить о безопасности своих личных данных, и для которых затачиваются тупые законы вроде «пакета Яровой».

Помимо своего названия, сам термин Phishing не имеет ничего общего с рыбной ловлей, и представляет собой один из вариантов весьма эффективной мошеннической схемы. Впервые такая тактика обмана в интернете появилась еще в середине девяностых годов двадцатого века.

Сегодня мы узнаем, что такое фишинг и как защититься от мошеннических сайтов. Однако с тех пор она претерпела массу изменений и адаптировалась к современным реалиям виртуального пространства. Поэтому каждому активному пользователю Всемирной паутины абсолютно не лишним будет знать чуть больше информации о тех методах, которыми мошенники отбирают деньги, и о способах защиты от них.

Главный принцип, по которому функционирует модель фишинга, состоит в спам-рассылке на электронную почту, имитирующей письма от надежных источников, вызывающих доверие у получателя. Задачей хакеров является получение доступа к банковской карте посредством пин-кода и номера, а также пароля и логина от личного кабинета в онлайн-банкинге и других важных сведений, позволяющих беспрепятственно воспользоваться чужими счетами.

Фишинг что это

На текущий момент существует несколько разновидностей фишинга. Массовые рассылки направлены на очень широкую аудиторию, и чаще всего слеплены довольно поспешно, что сразу вызывает подозрения у опытных юзеров. Корреспонденция, в которой идет речь об огромных выигрышах и победе в какой-либо рекламной акции обычно сходу удаляется или бросается в папку «Спам». Тем не менее массовая рассылка берет числом и назойливостью, поэтому всегда находятся жертвы необдуманного азарта.

Spear-Phishing (или целевой фишинг) представляет собой гораздо более изощренный вариант незаконного изъятия денег, и разрабатывается командой профессиональных хакеров индивидуально для каждого объекта на протяжении длительного промежутка времени. Не так давно пострадавшим от спланированной целевой фишинговой атаки стал крупный европейский биржевой интернет-портал, занимающийся покупкой и продажей . Мошенники сумели завладеть суммой более чем в 5 миллионов долларов США и уйти от правосудия.

Как выяснило следствие, началось все с того, что технический директор биржевого ресурса однажды получил предложение поучаствовать в бесплатном розыгрыше билетов на концерт одной из его любимых рок-групп. О предпочтениях директора злоумышленники узнали, внимательно изучив его профили в нескольких социальных сетях.

Для того, чтобы получить заветные билеты, должностному лицу оставалось только скачать приложенный документ (анкету), и заполнить необходимые поля. Таким образом хакеры получили доступ к кошелькам биржи и сорвали внушительный куш.

Что значит фишинговый сайт и как он выглядит

Одним из наиболее распространенных алгоритмов, по которому осуществляют деятельность нечистые на руку виртуальные «предприниматели», является создание точной копии интернет-ресурса известного банка или любой другой заслуживающей доверия организации либо компании. Перейдя по прямому линку, полученному из спам-рассылки, клиент попадает на внешне неотличимую страницу, к примеру, Сбербанка, где используется идентичная модель оформления, цветовая гамма, логотипы и символика.

При этом сегодняшние виды фишинга используют такие методы, как Spoofing. Они позволяют сделать так, чтобы веб-серфер наблюдал в своем браузере настоящий адрес официального портала, под который и выполнена поддельная копия. Сайт-двойник выуживает данные, введенные при авторизации, после чего аферисты моментально выводят все средства, имеющиеся на кошельке жертвы.

Важно! Нужно знать, что банковские учреждения и им подобные организации не занимаются рассылками с просьбой повторно ввести в какую-либо форму свой логин, пароль, номер карты, pin-код и другую конфиденциальную информацию.

Однако большинство сайтов-двойников не утруждают себя созданием столь сложных схем переадресации. Чаще всего человеку приходит письмо от отправителя, к примеру, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , в котором говорится о немедленной аутентификации кошелька платежной системы Яндекс Деньги , иначе он будет заблокирован. В таком случае стоит зайти на сайт ресурса, от имени которого приходит корреспонденция, и написать в службу поддержки, указав контактные данные, откуда осуществляется рассылка.

Среди признаков, по которым можно отличить фишинговый сайт от оригинального, можно выделить следующие:

• несовпадение с оригинальным именем ресурса, к примеру, odnoklassnik.ru, что не сразу замечает большинство людей;
• на главной странице и в других разделах;
• некачественно реализованное графическое оформление, неважно прорисованные или смазанные отдельные элементы и логотипы.

Сохранив приложенный файл в память компьютера, можно обзавестись полным комплектом «троянов» и прочего вирусного ПО, способного «выловить» пароли и всю необходимую информацию для доступа к банковским счетам и другие конфиденциальные сведения пользователя. Фальшивый сайт может даже иметь контактный телефон «службы поддержки», позвонив по которому автоответчик предложит сообщить нужные реквизиты.

Рабочие способы защиты от фишинга

Основная масса современных браузеров оснащена инструментами, предупреждающими о том, что серфер посещает небезопасный ресурс, запрашивающий определенные данные. Плагин обыкновенно называется «Anti Phishing», и настоятельно рекомендуется следить за тем, чтобы он всегда имел актуальные обновления, при необходимости скачивая их вручную. Также стоит завести почтовый ящик на одном из надежных ресурсов, обладающих современными защитными механизмами от спам-рассылок.

Фишинг - что это такое, и как предупредить возможные проблемы с утратой денежных средств с различных счетов?

Во-первых, нужно быть предельно бдительным при переходе на любые ссылки и сверять адрес на соответствие с официальными доменными данными.

Во-вторых, работая с любым интернет-банкингом, нужно пользоваться безопасным соединением HTTPS , и если оно отсутствует, то этот факт должен как минимум настораживать. В том случае, если пароль и другая важная информация все таки попала в руки сетевых преступников, стоит безотлагательно попасть на корректный интернет-ресурс банкинга или системы осуществления платежей, и изменить пароль. Если же средства со счета были выведены злоумышленниками, нужно известить об этом службу поддержки.

Браузеры от Yandex и Google обладают неплохими встроенными инструментами, блокирующими доступ к потенциально опасным сайтам. Также существует множество платных и бесплатных плагинов, защищающих от фишиновых атак. Остается только сказать, что подобные мошеннические ресурсы не так страшны для внимательного пользователя сети. Не рекомендуется переходить на сомнительные ссылки рекламного характера, и следить за тем, чтобы антивирусные базы находились в актуальном состоянии. Также нельзя указывать пин-код и пароли, не ознакомившись со всеми подробностями сделки.

Не забываем сделать репост статьи и подписаться на мою рассылку. До скорых встреч и всех благ -))).

Предлагаю посмотреть небольшшое видео для закрепления материала:

С уважением, Галиулин Руслан.

Предложение в этом письме действительно говорит о бесплатном выигрыше? Ваш друг действительно потерял сумку и все деньги, нуждаясь в вашей помощи? Лживые письма очень популярны и к сожалению, из-за того что многие из нас не подозревают, верят в халяву, призы и просьбы о помощи. Распознавание лживых писем является важным качеством в современном мире, чтобы в результате не стать жертвой интернет-преступников и жуликов, которые так и хотят обчистить наши карманы.

Шаги

Понимание Фишинга (Phishing)

Обнаружение обмана

Обозначьте для себя несколько красных флагов, которые должны “подниматься” и вызывать недоверие к источнику сообщения. Самые стандартные флаги включают:

• Плохое правописание/грамматика в письме, которое ссылается на компанию, знаменитость, призы, и другие.
• Нежелательный запрос коммерческого или личного характера в письме. Вы знаете о этой компании или о человеке? Если название вам незнакомо или вы не помните, что регистрировались на веб-сайте компании или оставляли личную информацию определенному человеку, то относитесь к такого рода письмам с подозрением.
• Просьба денег. Всегда относитесь с подозрением к просьбам о деньгах, по крайней мере до тех пор, пока не докажете обратное. Возможно ваша дочь отдыхает в другой стране и ее просьбы о дополнительных финансах – это не редкость. Но если вы неожиданно получаете письмо с просьбой о тысячах долларов, чтобы добраться домой, будьте осторожны; массовая рассылка писем со взломанных аккаунтов с такими просьбами – это не редкость.
• Письмо с обещаниями вознаграждения. Обещания такого рода являются личными; будьте осторожны, получая такие письма.
• Письмо из другого места, например, Нигерия или Сингапур, где у вас нет знакомых. В таких случаях сразу же поднимайте красный флаг.

1. Всегда проверяйте факты. Письма с городскими небылицами распространяются так быстро, потому что рассылаются людьми, которым вы доверяете, и не можете представить, что эти умные, образованные люди были обмануты. До пересылки письма другому человеку проверьте одну из баз данных, приведенных ниже.

   • Помните, что почтовый аккаунт друга или коллеги может быть взломан, и человек, который отправил это письмо, не является вашим другом, а наоборот, обманщиком или хакером в поисках наживы.
   • Не пересылайте такие письма сами. Обманы, угрозы, цепочки писем, и другие, являются незаконными во многих странах и это не только плохой этикет, но и может поставить вас на другую сторону закона.

2. Постарайтесь успокоиться, когда получаете письмо от друга или члена семьи, у которого неожиданно возникли проблемы. Если кто-то говорит, что у вашего друга проблемы, предложить напрямую оплатить их расходы. Например, если “друг” говорит, что его ограбили и украли бумажник, запрашивая финансы на проживание в отеле, предложите позвонить в отель и решить проблему. Если ответ “нет, нет, пожалуйста сделай денежный перевод”, то относитесь к этому с большим подозрением, возможно, что это обманщик на другой стороне провода.

   • Будьте осторожны с любым письмом, в котором запрашивается денежный перевод! Если вы собираетесь отправить денежный перевод в какую-нибудь точку мира, то общайтесь с людьми напрямую до перевода денег, например, отправка денег с одного аукциона на другой, или члену семьи, который подтвердил личные детали по телефону. Если вы собираетесь сделать пожертвование, то поговорите с кем-нибудь в главном офисе фонда и решите вопрос официально; возможно, вам лучше привлечь финансового или правового представителя, чтобы убедиться в законности сделки.

3. Если вы обнаружили письмо с обманом от кого-то, кого вы знаете лично, то сразу же свяжитесь с этим человеком и расскажите о проблеме. Выберите "Отправить всем", если возможно. Не забудьте включить ссылку на веб-сайт, который отправляет поддельную почту!

Когда не отвечать (Практически всегда не стоит отвечать)

Если вы получили письмо с запросом денег или личной информации, при этом обещая огромную выгоду, то не отвечайте! Отвечая на письмо такого рода, вы сообщаете жулику, что ваш аккаунт является активным, тем самым даете причину продолжать рассылку поддельных и обманных писем. Перевод писем такого рода на анти-фишинг веб-сайт, который приведен ниже, может помочь с остановкой или замедлением процесса рассылки.

Если вы получили письмо от компании или веб-сайта, с которым ведется бизнес, при этом запрашивается личная информация, такая как имя пользователя, пароль или детали банковского аккаунта, то не отвечайте и не нажимайте на ссылки. Если вы беспокоитесь о возможных проблемах с вашим аккаунтом, то найдите веб-сайт самостоятельно и войдите.

• Не копируйте и не вставляйте текст или ссылки из письма в веб-браузер. Если вы хотите проверить электронный адрес, то наведите вашу мышку (не нажимая) на ссылку в письме и посмотрите; если ссылка не настоящая, то вы заметите странный адрес. Это как подтверждения ваших подозрений.
• Банки не рассылают письма с просьбой ввода личной информации по ссылкам. Не попадайтесь на такого рода обман. Посетите или позвоните в банк, если вы переживаете о вашем аккаунте.

1. Не принимайте поспешных решений. Лучше действовать медленно, чем поторопиться и потерять все. Когда вы подозреваете что-то, не торопитесь и поговорите с человеком, которому вы доверяете, проверьте онлайн веб-сайты, чтобы найти информацию о содержании вашего письма.

Защита вас и вашей семьи от обмана

Постарайтесь грамотно и мудро подойти к вопросу. Помогите членам вашей семьи в распознавании обмана в письмах. Скажите друзьям, если думаете, что их кто-то взломал и отправил “непонятные” письма с их адреса; таким образом, вы все сможете научиться.

1. Научитесь распознавать спам. Вы и ваша семья сможете защититься гораздо лучше, задумываясь о следующих вопросах для каждого полученного письма:

   • Отправлял ли это человек спам до этого? Вы получили огромное количество несуразных писем от этого человека (знак того, что их взломали)?
   • Если в письме говорится “откройте прикрепленный файл”, не делайте этого! Это особенно важно для файлов с расширением .pif или .scr .
   • Если письмо пришло с бесплатного провайдера электронной почты (Hotmail.com, yahoo.com и другие), то будьте начеку.
   • Если вы заметили ссылку, то наведите мышку (но не нажимайте!). Это часто отображает реальный адрес ссылки, которая возможно приведет на фишинг веб-сайт, о котором вы раньше не слышали.
   • В письме говорится о недавних природных катастрофах или заголовках новостей? Обманщики очень часто используют такого рода события, чтобы запросить пожертвования. В это входят ссылки на поддельные веб-сайты и PayPal.
   • Если вы нажмете на ссылку, например, веб-сайт онлайн банкинга, проверьте наличие ‘https’ в адресе странички. Практически все веб-сайты используют ‘https’. Если вы до сих пор не уверены, то откройте другую вкладку и напишите название банка, затем сравните названия.
   • Если вы получили письмо от друга, проживающего рядом, то навестите или позвоните ему и спросите, отправляли ли они данное письмо. Даже лучшие специалисты фишинга не могут перенаправлять телефонные звонки и подделывать голос ваших друзей!
   • Подумайте еще и раз и спросите себя: Вводил ли я свое имя для этой лотереи. Даже если вы думаете, что возможно вводили, то почему они не звонят? Позвоните в компанию и узнайте правду.
   • Проверьте поля "To" и "From". Если в обоих полях одинаковый адрес/персона/имя, то это фишинг письмо.
   • Существует ли угроза, если вы сразу же не ответите на письмо с личной информацией? Угрозы по почты не являются законными и не заслуживают вашего внимания, и многие из них должны быть доведены до полиции. Помните, вы ничего плохого не сделали.

• Предложение денег в обмен на личную информацию? Деньги просто так не приходят. Будьте очень осторожны с открытием персональных данных.
• Доверяйте вашим инстинктам. Если звучит странно, то не отвечайте. Подождав до следующего дня – это мудрый подход; в результате вы будете одним из тех, кто не попался на удочку обмана.
• Используйте анти-спам дополнения вашего браузера. Таким образом, даже если вы нажмете на ссылку, дополнение вашего браузера выдаст предупреждение о нежелательном для посещения ресурсе.
• Некоторые обманщики используют графику и электронные адреса так, что вам будет сложно отличить правду от лжи. Опять же, самостоятельно откройте веб-сайт, не нажимайте на ссылку, а откройте в новой вкладке и проверьте.

Виртуальные коммуникации в глобальной сети являются, по сути, отражением происходящего в мире реальном со всеми присущими недостатками традиционной сферы жизни общества. В частности, в интернете, точно так же как и в реальной жизни, имеют место правонарушения и преступления, хотя все они достаточно специфического характера, одно из них – «фишинг». Что это такое, каковы его особенности, и как от него защититься пользователям интернета – об этом и пойдет речь в статье.

Фишинг – способ виртуального мошенничества

Как правило, объектом посягательства злоумышленников является закрытая информация – как коммерческая, так и частная. Распространённой схемой завладения конфиденциальными данными пользователей сети является так называемый «fishing password». Название, говорящее само за себя, дословно переводится с английского языка как «выуживание паролей».

Понятие «фишинга» (перевод с англ. «fishing» – рыбалка), кроме кражи логинов и паролей (для доступа к аккаунтам на форумах и социальных сетях, входа на корпоративные сайты и прочие закрытые страницы), подразумевает кражу любых персональных данных:

• номера кредиток и другие реквизиты банковских карт;
• реквизиты банковских счетов;
• паспортные и регистрационные данные…

Это могут быть любые данные, владение которыми позволят извлечь мошеннику выгоду (за счёт жертвы). Этот способ мошенничества редко направлен на конкретных людей (хотя встречается и такое), а рассчитан на массовую аудиторию. Представьте рыбака (мошенника), закинувшего удочку (способ воздействия) в реку (интернет), который ловит случайную рыбу, польстившуюся на заманчивую наживку.

Последствия завладения персональными данными для пользователя глобальной сети могут быть не просто непредсказуемыми, а поистине катастрофическими. От утрат финансового характера до потери свободы (в прямом смысле слова), в случае наступления юридической ответственности за чужое преступление. Но чаще всего аферисты подобными уловками получают доступ к банковским картам или к аккаунтам, к которым карты привязаны (электронные кошельки, e-mail) и уводят принадлежащие вам деньги.

Письма счастья. С чего всё начиналось

С учётом того, что из года в год количество жертв интернет-мошенников неуклонно растёт, изучение информации общего характера (что такое фишинговая атака, как не стать очередной жертвой кибер-преступников) критически необходимо для любого пользователя глобальной сети.

В недалёком прошлом излюбленной мошеннической схемой были так называемые «письма счастья», своего рода уведомления от известных пользователю организаций (например, банковских учреждений или провайдеров сети) на электронную почту с настоятельным требованием в срочном порядке сверить персональные данные под любым предлогом. Иногда настойчивые просьбы сопровождались угрозами: «если в течение суток не будут отправлены копии соответствующих документов (или логин с паролем), Ваш банковский счёт будет заблокирован, кредит/страховка аннулирована», и тому подобные варианты текста.

Многие респонденты в силу простой человеческой доверчивости или привычки получать подобные бланки с ультимативными требованиями в реальной жизни (от коммунальных предприятий, финансовых и фискальных учреждений), без задержки отвечали на такие электронные письма, тем самым попадаясь на удочку злоумышленников. Последствия таких действий, как правило, не заставляли себя долго ждать, и совсем вскоре пользователь пожинал горький урожай собственного легкомыслия.

Это был самый простой пример фишинга. Мошенник обрабатывает потенциальную жертву методами социальной инженерии (психологические приёмы и техники), играя на её чувстве неопределённости и страха. Вместо того чтобы разобраться, жертва выполняет требования мошенника, высылая ему запрашиваемые данные. Сейчас люди понемногу умнеют и не покупаются на письма счастья, но и преступники не месте не стояли, а разработали новую технологию выуживания конфиденциальных данных – с помощью фишинговых сайтов.

Что такое фишинговые сайты и ссылки?

Естественно, интернет-воры стараются опередить время, делая поправку в своей преступной деятельности на «продвинутую» и хорошо осведомлённую аудиторию, с которой приходится «работать». Типовые организации, которые представляют интерес со стороны злоумышленников – это банковские учреждения, онлайн-казино, электронные платёжные системы, социальные сети.

Поэтому для максимальной правдоподобности в процессе умысла и реализации мошеннической схемы создаются специальные фишинговые сайты (состоящие из нескольких страниц или сайты-одностраничники). Эти фальшивые веб-страницы нередко являются точной копией официальных электронных порталов известных организаций, имеют очень схожее или созвучное доменное имя, похожий алгоритм работы и так далее. В итоге цель мошенничества сводится к тому, чтобы «заманить» пользователя на фиктивный сайт и таким образом окончательно исключить сомнение в аутентичности отправителя, развеять любые подозрения и усыпить бдительность. Не предполагающий подвоха посетитель страницы-фальшивки, видя знакомый интерфейс и привычные диалоговые окна, собственноручно вводит требуемую информацию в специальные формы, часто ничего не подозревая даже спустя некоторое время.

Подставные страницы действуют недолго – как правило, не более одной недели, ввиду частого обновления базы антифишинговых программ и фильтров (к примеру, антифишинговый функционал встроен во все современные браузеры). Однако мошенники, следуя по накатанной схеме, создают всё новые и новые сайты-фальшивки для сбора персональных данных.

Ну а поиск жертвы ведётся за счёт массовых почтовых или смс-рассылок (по аналогии с письмами счастья). Задача такого электронного письма – убедить человека в необходимости перейти по ссылке на фишинговый сайт, а что потом, вы уже понимаете… Такие ссылки называются фишинговыми.

Некоторые нюансы

Поимка и привлечение к ответственности аферистов, стоящих за воровством конфиденциальной информации в интернете, практически невозможна по той простой причине, что данный вид мошенничества является звеном промежуточным в ещё более длинной цепочке преступлений. Хотя их ловят и наказывают, но, к сожалению, в России им пока живётся очень «привольно» (сказывается несовершенство законодательства по отношению к киберпрестурности и недостаток специалистов), но это пока, т.к. работы в этом направлении ведутся и весьма успешно.

Фишеры практически никогда не обналичивают самостоятельно денежные средства со счетов обманутых пользователей интернета, равно как и не используют другие личные данные – воровство информации осуществляется с целью дальнейшей перепродажи иным преступникам (или организованным группам), которые в свою очередь используют украденное «по прямому назначению»… То есть, чуть ли не единственная доступная возможность борьбы с данным видом мошенничества в глобальной сети – в первую очередь, повышенная бдительность пользователя и ответственное отношение к персональным данным (логинам и паролям, номерам и кодам).

Фишинговое письмо может выглядеть вполне убедительно – содержать привычного вида маркеры, фирменные логотипы и прочее. Однако следует твёрдо помнить: персональные идентификаторы (пароли и коды) не будет требовать ни один банк или провайдер! Данная информация априори должна быть известна только клиенту, иначе какой тогда смысл в персональной идентификации пользователя? Это надо всегда иметь в виду.

Методы противодействия фишингу

Во избежание попадания на удочку мошенников, следует всегда обращать внимание на содержание адресной строки браузера больше, чем на знакомый интерфейс веб-страницы – перепроверьте правильность написания названия (домена) сайта. Yandex.ru может выглядеть как Yandeks.ru, а sberbank.ru как sbepbank.ru – так сразу и не отличишь.

Удостоверьтесь в поддержке криптографического протокола при входе в ваш аккаунт. Например, для входа в персональную зону сайта предусмотрено безопасное соединение – ссылка начинается с аббревиатуры «https://название сайта…». Это не всегда может быть на каждом сайте, но если ваш аккаунт платёжный, то это должно быть в обязательном порядке!

Пробегитесь по тексту сообщения в письме или на сайте – нет ли там орфографических ошибок. Их наличие недопустимо и говорит о подозрении на мошеннический текст (ресурс).

Не стоит также пренебрегать обновлениями системы безопасности Windows (или другой операционной среды, в которой вы работаете), настоятельно рекомендуется использовать в работе последние версии интернет-браузеров и антивирусов, включающие в себя антифишинговые и спам-фильтры.

При малейшем подозрении на фишинговую атаку необходимо срочно сменить пароли, уведомить об инциденте службу безопасности соответствующей организации, а в случае необходимости даже .

Фишинг представляет собой сетевой вид мошенничества, при котором технически подкованные мошенники выманивают у людей конфиденциальную информацию. Это может осуществляться при помощи спама, почтовых и мгновенных сообщений, вредоносных интернет-сайтов.

Главная задача фишинга - получение логина и пароля пользователя для определённого сайта, с дальнейшим их использованием. Это могут быть идентификационные данные вашего банковского кабинета или ПИН-код с номером карточки для вывода на свой счёт ваших денег. Часто фишинг используют для доступа к аккаунтам в соцсетях. В любом случае, когда ваш логин и пароль становятся известны жуликам, последствия для вас будут весьма удручающие.

Смысл создания подобных сайтов заключается в том, что фишеры создают страницу в интернете, которая внешне не отличается либо немного похожа на оригинальный сайт, где у пользователя запрашиваются конфиденциальные сведения.

Пример фишинг-сайта для воровства паролей от Вконтакте

Если в процессе обычного обсуждения выскакивают подобные сообщения, то следует сразу же насторожиться.

Существуют такие мошенники, которые просто воссоздают внешний вид интернет-портала и обещают «золотые горы». При этом просят просто ввести пароль, логин, желаемую сумму денег и т.п.

Чтобы убедиться в том, что перед вами фишинговый сайт, обратите внимание на название сайта в адресной строке браузера. Если оно отличается от оригинального названия сайта, то это фишинговый сайт. Также можно ввести любой вымышленный адрес электронной почты и случайный набор символов в качестве пароля. Если сайт ненастоящий, то он примет введенные данные как правдивые и произведёт переадресацию на настоящий сайт.

Что такое фишинговое письмо

Фишинговые письма используют в качестве основного способа распространения ссылок на фишинговые сайты. Такие письма выглядят как официальные, но в них указаны ссылки на поддельные сайты, которые похожие на оригинальные. В результате пользователь заходит на сайт-копию, вводит свои идентификационные данные и теряет доступ к своему счёту в банке.

К счастью, отличить фишинговое письмо от настоящего довольно просто, поскольку фишеры прибегают к одним и тем же уловкам, представляясь от имени десятков различных сервисов.

Пример фишинг-письма в почтовом сервисе Gmail

Вот основные признаки, по которым можно выявлять поддельные письма:

• Отсутствие цифровой подписи и наличие исполнимых файлов. В фишинговых письмах практически всегда имеются ссылки, предлагающие что-либо скачать (вирус), и вложения (документы с вирусами и исполняемые файлы);
• Фишинговые письма обозначают надуманную проблему как срочную и жизненно важную, чтобы пользователь напугался и быстро прислал всё, что нужно. Также в таких письмах может быть много восклицательных знаков;
• В них множество стилистических и грамматических ошибок. Разумеется, никто не может на 100% застраховаться от опечатки или лишней запятой, однако рассылки от фишеров просто напичканы всевозможными описками, двойными либо тройными пробелами, ошибочными названиями сервисов и т.д.
• Фишинговые письма рассылают сериями с одних и тех же электронных адресов, поэтому зачастую на их авторов сыпятся жалобы в интернете на различных форумах. Такие адреса - подставные, которые не существуют на самом деле. Часто они выглядят очень странно, например: [email protected].
• Часто мошенники просят ввести логин, пароль, ПИН-код банковской карты, прислать код авторизации или перевести деньги для разморозки счёта. Это явный обман.

Как защититься от фишинга

Для защиты от фишеров следует учитывать следующие моменты:

• Помните, что пароль – только ваш, ни одна организация не станет требовать его от вас. Он необходим только для доступа к определённому сервису и только вы должны знать его.
• Внимательно проверяйте каждое полученное почтовое сообщение с неизвестного адреса на предмет наличия всевозможных просьб перейти по ссылке.
• Всегда проверяйте с помощью адресной строки, на том ли сайте вы вводите свои идентификационные данные. Обычно подделывается и домен, поэтому он бывает похожим на свой оригинал. Различие может заключаться лишь в одной букве (например, mail.ru легко превращается в meil.ru).
• Используйте последние версии интернет-браузеров и лицензионные антивирусные программы.
• При входе на банковские сайты следите за тем, чтобы было установлено защищённое соединение https.

Если вы подозреваете, что подверглись атаке фишеров, то сразу же поменяйте пароль своего аккаунта. После этого обратитесь в службу безопасности компании, данные от которой получили мошенники.

Во всемирной паутине развелось огромное число вирусов и хакеров, поэтому безопасность компьютера играет очень важную роль.