Как зарядить айфон если не работает шнур. Что делать, если Айфон не видит зарядку и не заряжается? Общение с технической поддержкой Apple

22.02.2024

Общие причины

На самом деле существует масса объяснений по поводу того, что может привести к проблеме, и почему не заряжается “Айфон”. Это может быть, к примеру, попадание мусора, влаги, удар/падение, поломка и так далее. Возможных причин много - но технически все они относятся к проблемам той или иной категории, связанным с определенными частями смартфона и звеньями в цепи зарядки. Например, если вы намочили аппарат - то, возможно, сгорел порт; если телефон странно ведет себя с точки зрения расхода заряда - то дело, очевидно, в батарее. В статье мы приводим основные реальные варианты того, почему не заряжается “Айфон”. С ними также описаны возможные пути решения проблемы - как следует поступать в той или иной ситуации.

Базовые действия

Итак, начнем с самого простого - существуют элементарные объяснения того, почему не удается зарядить ваш смартфон. Начинаем мы с них всегда для того, чтобы легко и просто устранить неполадку и “не заморачиваться” лишний раз. Первым делом проверьте, подключен ли адаптер к розетке и, кроме того, есть ли в ней напряжение. Мало ли, может, вы запаникуете и отнесете устройство в ремонт, тогда как на самом деле во всем доме отключили свет. Лучше убедиться, что розетка рабочая, а ваш гаджет был надежно соединен с адаптером. Если все подключено и работает, но “Айфон” не заряжается ни при каких обстоятельствах, тогда проблема кроется в адаптере или самом устройстве. Легче будет установить неполадку с самой “зарядкой”, поэтому следующим шагом необходимо обратить внимание на нее.

Проблема с адаптером

Для начала возьмите другой адаптер, если таковой имеется (или одолжите у друзей), после чего подключите “Айфон” к нему. Если телефон начал заряжаться - значит дело именно в вашем адаптере.

К сожалению, ремонтировать их смысла не имеет, поскольку очень часто причиной неполадки может стать перебитый контакт и потеря соединения. Проще всего приобрести новое зарядное устройство и таким образом устранить причину того, что не заряжается “Айфон” 5. В дальнейшем можете продолжать наслаждаться работой своего смартфона как ни в чем не бывало.

Проблема с устройством

Если даже смена адаптера ничем не помогла - дела обстоят хуже, и это значит, что нужно искать проблему в самом телефоне. Здесь предположений также может быть несколько. Самое простое (с точки зрения устранения) - это загрязнение гнезда, предназначенного для зарядки устройства. Такое явление случается достаточно часто - ведь мы используем телефон в пыльной среде (на улице или в транспорте), где в него могут попасть различные частицы.

Чистка клемм

Решение простое - очистить гнездо - и все заработает. Правда, поскольку у вас не заряжается “Айфон” 5 - высокотехнологичный аппарат, в техническую сторону которого лучше не вмешиваться, рекомендуем не прибегать к самостоятельным действиям по очистке гнезда. Во-первых, это не так просто, как может показаться, ведь разъем здесь очень маленький, и достать оттуда пыль можно лишь какой-нибудь иголкой. Во-вторых, сделав это, вы можете повредить составляющие элементы, что станет причиной необходимости менять весь разъем в конечном итоге.

Чтобы решить проблему, если ваш “Айфон” не заряжается, понесите устройство в сервисный центр. Там проведут профессиональную очистку клемм и, таким образом, вернут ваш телефон к жизни.

Замена гнезда

Если на самом деле проблема не в разъеме, он может крыться в зарядном модуле или в неисправной батарее. В обоих случаях придется нести гаджет в ремонт для профессионального обслуживания.

Может случиться так, что сгорела какая-то часть в зарядном модуле - по этой причине всегда “Айфон” не включается и не заряжается (поскольку у него не хватает заряда батареи). В сервисных центрах его разбирают, извлекают старые элементы зарядной цепочки и заменяют их новыми, после чего смартфон начинает работу в нормальном режиме.

Как вы понимаете, сделать это самостоятельно не получится. Поэтому, если “Айфон” не заряжается, и причина в гнезде - смело несите в ремонт. Альтернативная причина - это неисправная батарея. Правда, диагностировать эту проблему можно еще и по сопутствующим признакам (чрезмерно быстрая разрядка устройства). Что делать, если “Айфон” не заряжается из-за неисправного аккумулятора? Правильно - менять питающие элементы.

Замена батареи

Эту операцию самостоятельно проводить не стоит, поскольку корпус устройства, как вы сами можете видеть, монолитен - и достать из него батарею будет достаточно непросто, если вы не специалист. Поэтому лучше оставить это на мастеров.

С другой стороны, установить, в чем кроется причина того, что ваш “Айфон” не включается и не заряжается, вы сами не сможете - для этого нужна диагностика. Ее как раз и проведут в сервисном центре путем тестирования различных элементов вашего устройства.

Оригинальный кабель для iPhone имеет два весомых недостатка — он очень ненадежный и очень дорогой. И, конечно, никому не хочется отдавать 1590 рублей (да, именно столько стоит зарядный провод, изготовленный на заводах Apple) за кабель, который априори долго не протянет, а потому многие принимают решение купить неродную зарядку.

И вот изрядно сэкономив (цены на неоригинальные кабели стартуют со 100 рублей!), счастливый пользователь возвращается домой, но, незадача — подключая свой iPhone к новому проводу он понимает, что гаджет не заряжается и не синхронизируется с iTunes, а на его экране значится удручающая надпись — «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…». Что же делать в такой ситуации? Давайте разбираться!

Что там говорить — несведущего пользователя такое положение дел, мягко говоря, обескураживает. В его глазах значится немой вопрос — «Ну откуда вообще мой смартфон узнал, что зарядку для него я купил не в App Store?!».

И, правда, откуда? Мнения специалистов на этот счет расходятся. Одни утверждают, что причина во встроенном в iOS хитром механизме, который распознает оригинальный провод по определенным «маячкам», другие, что специальный чип, сигнализирующий о подлинности, встроен в саму зарядку. Впрочем, так или иначе, факт остается фактом — Apple, как следует, позаботилась о том, чтобы неоригинальные кабели не работали с iPhone.

Не все не оригинальные кабели одинаково неоригинальны

Однако вот парадокс, на просторах интернета есть куча пользователей, утверждающих — «Купил неродной провод и все работает!». На самом деле, никакого парадокса, просто по «закону» Apple i-девайсы можно заряжать не только от кабелей, изготовленных непосредственно «яблочным» гигантом — то есть оригинальных, но и от тех, что изготовлены производителями-партнерами — получается «деталь» неоригинальная, но имеет сертификацию. На таких зарядных проводах стоит специальная маркировка — MFI (Made for iPhone).

Качество продукции, отмеченной данным почетным знаком контролируется лично Apple. И, кстати, с каждого производителя, работающего по программе MFI, Apple получает, скажем так, «налог». Данный факт приводит к тому, что MFI зарядки стоят дороже, чем те, которые подобной маркировки не имеют, однако все-таки не так дорого как оригинальные. Средняя цена на неоригинальный сертифицированный кабель — 500 рублей.

Где можно купить MFI-кабель для iPhone? В общем-то, в любом хорошем магазине электроники. Спросите у консультанта и вам помогут.

Что делать если iPhone не заряжается от неоригинального кабеля?

Впрочем, вернемся к нашей проблеме, провод уже куплен и отказывается заряжать наш iPhone или синхронизировать его с ПК. Что делать? Хорошие новости! Пользователи придумали несколько «обманок» для всевидящего ока Apple. Расскажем вам о них всех.

Кстати, как вы знаете оригинальный Lightning отличается умением работать со смартфоном, какой стороной его не вставь (данная возможность реализовано по схеме, в чипе кабеля установлен специальный переключатель), однако неродной Lightning может быть такой опции лишен (китайцы просто забывают учесть в схеме вышеупомянутый переключатель), а потому для того чтобы провод начал заряжать, возможно, его просто нужно вставить другой стороной.

«Закрыть, закрыть»

В некоторых ситуациях для того, чтобы неродной кабель начал заряжать достаточно проделать следующие действия:

1 Подключить iPhone к зарядному устройству или ПК — зависит от задачи — зарядка или синхронизация. 2 При появлении окошка-уведомления о невозможности работы с кабелем, тапнуть в нем по «кнопке» — «Закрыть». 3 Теперь нужно разблокировать девайс — уведомление появится снова — опять тапаем «Закрыть» и отключаем провод от iPhone (не блокируем!), и тут же снова подключаем.

Удивительно, но довольно часто данная странная инструкция помогает. Вы не из числа таких счастливчиков? Тогда пробуем следующий способ.

Выключить и включить

Этот хитрый метод работы iPhone с неоригинальным кабелем осуществляется следующим образом:

Выключаем девайс.
Подключаем его к розетке (если хотим синхронизировать с iTunes, подключаем к ПК).
Включаем смартфон и… зарядка пошла!

Кстати, если теперь вы вытащите провод и вставите обратно, зарядка/связь с ПК прекратится, чтобы возобновить ее, iPhone снова придется выключать.

Авиа режим

Некоторые пользователи, впрочем, уверяют, что незачем включать и выключать смартфон зазря, обмануть его можно и просто активировав авиа режим. Причем иногда достаточно его просто включить, подключить смартфон к зарядке и, когда, что называется, процесс пойдет — можно отключать, но чаще — все время зарядки надо держать авиа режим активным.

Чем опасна работа iPhone с неоригинальными кабелями?

К сожалению, тот факт, что неродные кабели не заряжают iPhone или не синхронизируются к iTunes — не главная опасность, которую они в себе таят. Сторублевые китайские провода делаются не по стандартам, а потому должный баланс напряжений и токов может быть не соблюден, в результате чего в лучшем случае — iPhone будет заряжаться дольше и/или разряжаться быстрее, в худшем — выйдет из строя контроллер питания, что повлечет за собой весьма дорогостоящий ремонт. Для пятого iPhone такой ремонт обойдется, например, долларов в 100, и эта не та ситуация, когда починить девайс можно самостоятельно.

Впрочем, советовать покупать оригинальный провод за 1590 рублей мы не станем. Не надо отдавать бешеные деньги за оригинал, но и покупать к столь дорогостоящему гаджету как iPhone, рискуя его «здоровьем», китайский кабель за 100 рублей — просто смешно, согласитесь. Что же мы рекомендуем? Придерживаться золотой середины и приобретать сертифицированный кабель — приемлемая цена и гарантия качества.

Почему iPhone не заряжается от оригинального кабеля

Ну и, напоследок, рассмотрим еще один очень интересный вопрос. Иногда обескураженные пользователи спрашивают — «Почему мой iPhone отказался заряжаться от оригинального провода, выдав сообщение «Данный кабель не сертифицирован?». Ответ, на самом деле, прост. Иногда такое случается, если кабель поврежден или его контакты засорились.

Особенно часто такой проблеме подвержены Lightning-кабели, которые впервые были представлены с iPhone 5. Зарядный провод для 4S и более ранних моделей все-таки имел более надежную конструкцию. Так что если iPhone 5 не заряжается от оригинального кабеля (ну или, в общем-то, любая другая модель), попробуйте с помощью ватной палочки и спирта прочистить его. Если не поможет, придется покупать новый. К счастью, вы уже знаете, как его правильно выбрать.

Подытожим

Итак, если айфон не заряжается от купленной неоригинальной зарядки — эту проблему можно исправить. Однако нужно понимать, что использование неродного кабеля может понести за собой печальные последствия. С другой стороны — покупать оригинальный провод очень не экономично. Наше решение — сертифицированный кабель с маркировкой MFI — и не дорого, и гарантировано качественно! Кстати, вы же понимаете, что MFI-кабели тоже подделывают? Так что покупать их, конечно, стоит только у надежных продавцов!

Товарищи из Соединенных Штатов Америки все более рьяно борются за авторские права. В буржунете в почете лицензирование, а также только оригинальные гаджеты и девайсы. Поэтому появление ошибок и предупреждений о сертификации кабелей и аксессуаров не новость для владельца iPhone, iPad или iPod.

Всемирно известная компания Apple зашла в этом дальше других. Начиная с нового, седьмого поколения операционных систем iOS, пропала возможность подключать смартфон или планшет при помощи дешевых, китайских usb-кабелей. При подключении неоригинального шнура появляется сообщение, что данный кабель или аксессуар не сертифицирован и его работа с данным устройством может быть некорректна . При этом, если на бета-версиях системы гаджет просто предупреждал о проблеме, то сейчас она блокирует неугодный кабель.

Есть три варианта обхода проблемы ошибки, если появляется сообщение: “ Данный кабель или аксессуар не сертифицирован”.

1) Самый простой, но и ненадежный. Данный метод действует не всегда. Но для того, чтобы его попробовать, не нужно прилагать особых усилий.

Следует подключить свой телефон к сети при помощи usb-кабеля.
Нажать «закрыть» при появлении сообщения об ошибке.
Разблокировать гаджет и нажать ту же кнопку в окне предупреждения.
Отключить кабель от сети, а затем подключить его обратно.
Снова нажать кнопку «закрыть» в сообщении о не сертифицированном кабеле.

Гаджет начнет заряжаться. Этот метод объясняется багом прошивки устройства и уже действует не всегда, а со временем разработчики Айпл смогут устранить эту хитрость.

2) Купить специальный китайский кабель. Какими только талантами не богата Поднебесная. Вот и сейчас, умельцам из Китая удалось разработать кабель, который не боится блокировки от iPhone или iPad. Создатели утверждают, что тип usb совершенно не важен для их моделей, шнуры одинаково хорошо работают со всеми видами гаджетов. Долго ли китайские кабеля нового поколения смогут продержаться на рынке — неизвестно. Ведь Apple тоже не стоят на месте и захотят улучшить программный код для защиты от мошенников.

3) Самый непростой, но в данный момент самый действенный метод. Магазин Cydia выпустил специальный бесплатный твик, который поможет обойти защиту.

Для начала необходимо сделать джейлбрейк при помощи утилиты Evasi0n 7. Инструкции по работе с ней можно найти в сети.
Далее следует запустить с домашнего экрана Cydia и дождаться обновления хранилища. Во вкладке Manage нажать на кнопку Source.
Добавить следующий интернет адрес — http://parrotgeek.net/repo. Программа автоматически загрузит все необходимые данные из хранилища.
Найти твик под названием Unauthorized Lightning Cable Enabler.
Обновить устройство, для того, чтобы изменения вступили в силу.

После этих несложных манипуляций, гаджет начнет заряжаться даже при помощи не сертифицированных кабелей и аксуссуаров. Этот метод хорош тем, что при бета-тестировании седьмого поколения iOS, он находился в тени. И уже только после официального выхода операционной системы, твик появился в общем доступе. Следовательно, Apple не смогли заблокировать действия программы еще до выпуска системы. Возможно, что сейчас они добавят такую функцию в новую версию прошивки. Но народные умельцы придумают что-нибудь новое. Как всегда происходит в борьбе пиратов и правообладателей.

Если Айфон не откликается на зарядное устройство, то это может произойти всевозможных ошибок и неисправностей, программного и аппаратного типа. Неисправным может быть не только смартфон, но и зарядка, в связи с этим будьте готовы к диагностике всех элементов устройства, которые принимают участие в заряжании устройства.

Диагностика физического состояния устройства

В случае, если iPhone никак не откликается на зарядное устройство, начните с обследования наиболее известных причин. Взгляните на провод, нет ли внешних повреждений, например разрывов. Пользуйтесь исключительно оригинальными аксессуарами Apple, дабы исключить ошибки с совместимостью.

В случае, если Айфон сел и потом не откликается на зарядку, оставьте его включенным в розетку. Если устройство не откликается на зарядку после подсоединения провода, подождите 15 минут - потом он должен ожить. В роли источника питания используйте розетку, USB порт компьютера не подойдет, так как у него недостаточно мощности, чтобы оживить телефон.

Если девайс никак не видит зарядное устройстов, несмотря на применение исправных и оригинальных аксессуаров, проверьте состояние порта Lightning. Открытый микро разъем очень быстро забивается грязью в кармане, маленькая контактная площадка не может полностью входить в USB разъем, в связи с этим Айфон и не откликается на зарядку. Дабы исправить неполадку, вытащите грязь и ворсинки при помощи зубочистки, потом продуйте порт воздухом.

Применение неоригинальных аксессуаров

Девайсы Apple могут различать оригинальные аксессуары, так что, если вы заметите уведомление о том, что аксессуар не оригинальный, то не изумляйтесь, почему смартфон реагирует на зарядку, но не заряжается. Решение данной проблемы покупка сертифицированного провода.

Если оповещение об эксплуатации не сертифицированного кабеля появилось при подсоединении заведомо подлинного аксессуара, в оригинальности которого отсутствует сомнения, удостоверьтесь, нет ли физических повреждений, почистите порт смартфона и перезапустите айфон.

Неприятности аналогично могут быть при зарядке через портативный аккумулятор. Частая проблема: пользователь заказывает внешний АБК на Aliexpress, затем замечает, что iPhone отключился и не откликается на зарядку при подключении к АКБ. Есть несколько причин:

Малая сила тока на выходе – iPhone требует 1 A.; эксплуатация кабелей, которые распространяются в наборе с Power Bank. У них может быть чрезмерно узкое сечение для подзарядки Айфона;

Расхождение емкости Power Bank и объема аккумулятора iPhone; Порой, если все параметры подходят, АКБ может быть несовместим с айфоном.

Ошибки программной части

Если Айфон не откликается на зарядное устройство, однако аксессуары в порядке, попытайтесь перезапустить смартфон. Для начала достаточно стандартного выключения и включения iPhone, если это не сможет помочь, используйте жесткую перезагрузку. Нажмите кнопку включения "Домой" приблизительно на тридцать секунд, до появления на экране логотипа Apple.

На iPhone 7 и выше взамен Home нажмите кнопку убавления звука. Вы подумаете, какую связь система имеет к зарядке? Причина в том, что за зарядку отвечает контроллер, который функционирует под управлением ПО. Когда вы подсоединяете провод, питание поначалу передается на плату с контроллером.

Неисправности аппаратуры iPhone

Наиболее серьезная неисправность - поломка элементов iPhone. Сделать самостоятельную проверку и починку вероятно не ли получится, а если понадобится замена компонентов, то потребуется хорошенько раскошелиться. Если устройство не включается, но откликается на зарядку, сходите в сервисный центр. Выйти из строя может:

Аккумулятор;
контроллер питания/зарядки;
Непосредственно порт Lightning.

Точную причину сможете выяснить только по окончании диагностических работ в сервисном центре. В числе других признаков аппаратных неисправностей, быстрая разрядка аккумулятора и перегрев. Если вы выявили перечисленные изменения, сходите в центр сервисного обслуживания для смены поврежденных частей.

Когда вы заряжаете свой iPhone или iPad через разъем Lightning, на экране может появиться уведомление с надписью «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется ». Обычно после этого зарядка прекращается. В чем дело?

Вконтакте

Ниже мы расскажем о трех самых вероятных причинах, по которым вы можете увидеть такое сообщение — и объясним, что нужно делать в подобной ситуации.

Перед тем, как начать, предложим вам сделать простую процедуру: сначала извлечь, а затем вставить кабель обратно в разъем iPhone и iPad. Также не помешает попробовать подключиться к другому порту USB или другой розетке. Если в вашем случае имеет место случайная системная ошибка (так тоже бывает), это поможет. Если нет — читайте дальше.

Причина №1. Использование неоригинальных аксессуаров

Чаще всего упомянутое выше сообщение появляется, когда используется неоригинальный аксессуар — дешевая замена официального оборудования Apple. Пользователи стараются сэкономить на фирменной продукции — она стоила больших денег и до кризиса — и покупают гораздо более дешевые аксессуары от безымянных производителей. Иногда такие вещи работают, иногда — нет.

Что делать? Можно попробовать обойти защиту. Для этого:

Подключите кабель к вашему iPhone или iPad;
Нажмите «Закрыть», когда появится окно с сообщением «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется»;
Разблокируйте iPhone или iPad;
Снова нажмите «Закрыть», когда iOS покажет окно с предупреждением;
Теперь — не блокируя! — выдерните кабель из разъема телефона или планшета;
Снова подключите кабель.

Альтернативный (и гораздо более безопасный для вашего устройства) вариант — купите кабель, который точно будет работать и не нанесет вред вашему iPhone или iPad! Всегда есть более дешевые, но отлично работающие аксессуары от сторонних производителей — к примеру, сертифицированный Apple кабель AmazonBasics Apple Certified Lightning Cable стоит всего $9,99. В целом же узнать качественные аксессуары можно по логотипу с надписью Made for iPhone / iPod / iPad («Сделано для iPhone / iPod / iPad») на упаковке.

Причина №2. Повреждение кабеля

Надпись «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется» может появиться и потому, что аксессуар попросту сломался. Возможные причины: кабель оказался в воде, стал жертвой коррозии или физического воздействия. В этом случае его придется заменить на новый — например, на легальную и вполне доступную по цене альтернативу от Amazon или других производителей.

Причина №3. Мусор

Гораздо реже встречающаяся, но все же реальная причина — физическая помеха для зарядки. Порт может забиться крошками, нитками / пухом или любым другим содержимым ваших карманов. Такое чаще случается с iPhone, но в Сети есть и похожие жалобы пользователей iPad. Что делать? Решение очевидно — проверьте порты на предмет застрявшего мусора и очистите их от посторонних предметов (например, зубочисткой). Если уверенности в своих силах нет — обратитесь к специалистам.