Компьютерная помощь. Компьютерная помощь Если не запускается windows 8

24.10.2023

Когда ПК не подаёт «признаков жизни»

В этом случае после включения у вас может даже не появляться логотип Windows, но зато вход в BIOS будет возможен в некоторых случаях. Иногда после нажатия на кнопку включения компьютер начинает подавать какие-то признаки жизни, но они быстро сходят на «нет», поэтому даже войти в BIOS не предоставляется возможным. Скорее всего у вас какие-то проблемы с комплектующими, а не с самой системой, поэтому нужно разобрать корпус, предварительно отсоединив компьютер от сети электропитания.

Рекомендуется пытаться самостоятельно восстановить работоспособность операционной системы Windows 8 самостоятельно только в том случае, если вы понимаете, что делаете и полностью отдаёте себе отчёт. В противном случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Причина 1: Неисправность блока питания

Если при нажатии на кнопку включения компьютер никак не реагирует или даёт признаки жизни только первые несколько секунд, то возможно у вас проблема в самом блоке питания. В таком случае рекомендуется на время отсоединить блок питания от всего компьютера и проверить его работоспособность отдельно, замкнув два контакта на нём. Если БП запустился без проблем и проработал некоторое время в таком режиме, то проблема скорее всего не в нём. Если же нет, то его придётся либо отнести в сервисный центр, где его могут починить, либо приобрести новый блок питания.

Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате

В этом случае компьютер также может подавать признаки жизни какой-то небольшой промежуток времени, но это не всегда значит, что проблема будет крыться в блоке питания или в неисправности материнской платы. Рекомендуется проверить качество подключения следующих компонентов:

Шлейфа питания, который идёт от материнской карты к вашему винчестеру. Иногда данный шлейф может идти от блока питания к жёсткому диску;
Шлейф, соединяющий жёсткий диск с материнской платой;
Насколько хорошо сидят модули ОЗУ в своих слотах на материнской палате.

Причина 3: Неисправен жёсткий диск

Это одна из самых распространённых причин из-за которой не может включится компьютер. К тому же это относится не только в Windows 8, но и к любой другой ОС, даже Linux. Чтобы наверняка проверить работоспособность жёсткого диска вам ничего не останется кроме как подключить его к другому компьютеру и попробовать запустить его. Проверять соответственно нужно тот диск, на котором установлена операционная система.
При подключении вашего жёсткого диска возможны три варианта развития событий.

Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем

Данный вариант предполагает, что с вашим HDD всё полностью в порядке, а проблема скорее всего кроется в самой Windows и/или других компонентах компьютера. Возможно, вы недавно подключили какой-то новый компонент/устройство к материнской плате, которое не совместимо с другим важным компонентом. Также в таком случае рекомендуется проверить правильность подключения некоторых других компонентов к материнской плате, возможно, где-то отошли шлейфы и т.д.

Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается

В этом случае у вас на диске скорее всего есть какие-то битые разделы, которые мешают загрузится системе. Сделать проверку жёсткого диска можно при помощи специальных программ, а также специальных команд в консоли. Однако последние не всегда дают точный результат, поэтому для проверки рекомендует использовать стороннее ПО. В данном случае речь пойдёт о такой программе, как Crystal Disk Info.

Установите её на тот компьютер, к которому подключили свой HDD и проверьте некоторые параметры. В верхней части окна вы можете переключаться между дисками, нажав на нужную букву. Ниже будет приведено общее описание, а под «Техсостоянием» будет указано текущее состояние диска. Если там написано «Тревога» , то битые разделы скорее всего есть.

Также рекомендуется обратить внимание на пункты «Переназначенные сектора», «Нестабильные сектора» и «Неисправимые ошибки секторов» . Если слева от них стоит жёлтый круг, то значит, что битые разделы на диске присутствуют 100%.

«Вылечить» же битые блоки можно при помощи «Командной строки» . Откройте её при помощи команды cmd в строку «Выполнить» (она открывается комбинацией Win+R ) или воспользуйтесь специальным меню, которое вызывается сочетанием клавиш Win+X . В этом меню нужно выбрать «Командная строка (администратор)» .

В консоль пропишите следующую команду:

Для применения нужно нажать на Enter , а затем нажать на клавишу Y , тем самым подтвердив начало операции по реставрации секторов жёсткого диска. Сам процесс восстановления начнётся после перезагрузки компьютера, поэтому перезагрузитесь. По завершению восстановления компьютер включится в обычном режиме.

Как только вы отреставрируете все разделы жёсткого диска, можете монтировать его обратно в ваш компьютер и пытаться запустить операционную систему.

Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще

В таком случае у вас 100% проблемы с аппаратной часть HDD. Не спешите выбрасывать этот жёсткий диск, а лучше обратитесь в сервисный центр, особенно, если на компьютер и/или жёсткий диск ещё активна гарантия. В таком случае вам сделают починку накопителя или заменят его на новый согласно гарантийному договору. Если гарантии уже нет, то вам придётся заплатить деньги за починку/замену жёсткого диска.

Причина 4: Неисправность материнской карты

При условии, что ни одна из приведённых выше причин не подходит под конкретно вашу ситуацию (блок питания работает нормально, все кабели плотно подключены, а HDD без проблем работает на другом компьютере), то проблема в большинстве случаев кроется в системной плате. Рекомендуется отнести её в сервисный центр, где её должны либо заменить, либо предложить вам альтернативу.

Загрузка системы происходит, но не до конца

В данном случае вы можете наблюдать полноценную загрузку операционной системы Windows 8, но вот только завершиться до конца она не может. В этом случае проблема скорее всего в системных файлах, которые по какой-то причине повредились. Однако здесь в большинстве случае вы можете решить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров, что сэкономит вам деньги и время.

Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса

Если при включении и загрузки ОС у вас вместо «Рабочего стола» и «Панели задач» появляется просто чёрный экран, но при этом нормально отображается окно входа в систему (то окно, где пользователь может выбрать учётную запись для работы в ОС и ввести от неё пароль), значит у вас проблемы с файлом explorer.exe . Данный файл отвечает за отображение все графических элементов внутри системы.

В этом случае система полностью работоспособна, например, вы через строку «Выполнить» можете открыть какую-нибудь программу, и она скорее всего откроется. Но чтобы вернуть нормальный интерфейс Windows вам нужно либо запустить процесс explorer.exe вручную, либо сделать восстановление системы.

Рассмотрим инструкцию запуска файла explorer.exe через «Диспетчер задач» :

Также данную проблему можно решить, сделав откат системы. Подробнее процесс отката рассмотрен в инструкции ниже.

Причина 2: Системный сбой

С системным сбоем обычно справиться несколько сложнее, так как часто приходится прибегать к функции «Восстановление системы» . Данная процедура выглядит так:

Выключите компьютер, а затем снова включите его.
Чтобы в Windows 8 вызвать специальное меню нужно нажать на клавишу F8 или Shift+F8 .
Откроется окно с выбором действий. Вам нужно выбрать «Диагностика» .

В окне с диагностикой выбирайте «Дополнительные параметры» .

Затем перейдите в «Восстановление системы» .

В открывшемся окне выберите точку восстановления за нужную вам дату. Если никаких точек восстановления не обнаружено, то такой метод вам не подойдёт. Для этого случая ниже расписана отдельная инструкция.

Если всё нормально, то после выбора точки нажмите на «Далее» , а затем на «Готово» . После этого начнётся процесс восстановления.

Также если нет точек восстановления или по какой-то другой причине первая инструкция не сработала, то попробуйте сделать восстановление при помощи специально созданной загрузочной флешки. Её нужно заранее приготовить, загрузив туда образ установщика Windows 8. Инструкция чем-то похожа на предыдущую, но при этом имеет некоторые отличия:

Поиск причины не дал результатов

В случае, если вы не смогли определить причину, по которой Windows 8 отказывается запускаться, то вам придётся прибегнуть к крайнему методу – переустановки системы. Данный метод может быть актуален только в том случае, если вы точно знаете, что причина кроется не в аппаратной составляющей компьютера. В противном случае вам не поможет даже переустановка системы.

Помните, что переустанавливая операционную систему вы нарушаете гарантийное соглашение. Следовательно, после переустановки ваш компьютер уже вряд ли примут по гарантии (хотя исключения встречаются).

Для установки вам понадобится загрузится с флешки, на которой есть установочный образ Windows 8. Можно также попробовать загрузится с диска. Процесс установки ничем не отличается от обычной установки Windows. Однако стоит помнить, что часть или все данные, которые находятся на диске C вы рискуете потерять в ходе переустановки системы. Некоторые из этих данных можно будет восстановить.

Также вы рискуете в таком случае потерять активацию Windows 8. Восстановить её можно будет через официальный сайт Microsoft или непосредственно в процессе переустановки.

Как видите, не всегда тот факт, что операционная система Windows 8 отказывается загружаться повод нести компьютер в сервисный центр. В определённых случаях вы всё можете настроить и починить самостоятельно.

Windows 8 отличается высокой надежностью и стабильностью работы, однако даже в самой современной системе могут возникнуть ситуации, требующие незамедлительного восстановления: атака вредоносного программного обеспечение, утрата системных файлов, неправильные действия самого пользователя. В общем все, что так или иначе привело к отказу.

Восстанавливаем Windows 8

Многие пользователи считают, что единственно правильным решением при возникновении критической ошибки на ноутбуке будет полная переустановка операционной системы, однако они не правы. Восстановление ОС так же способно решить практически все проблемы, обладая рядом преимуществ:

Восстановить систему намного быстрее, чем ее переустановить;
Если для переустановки Windows необходимы специфические знания (например, как настроить BIOS), то для восстановления подобные навыки не нужны;
При откате ОС на ноутбуке данные не будут затронуты (те файлы, которые подвергнутся удалению, можно легко восстановить, кликнув по ссылке в представленном отчете);
Не придется искать внешний носитель, на котором имеются лицензии Windows для переустановки (хотя в большинстве случаях дистрибутив все же необходим, но вместо него можно использовать образ).

Существует четыре способа, которые позволяет откатить Windows 8 на ноутбуке:

При помощи специальной клавиши (для каждой марки устройств она своя), которая запустит среду восстановления системы;
Запуск интегрированной программы, которая проведет автоматическое восстановление;
Откат ОС к ранее созданной контрольной точке;
При помощи файлов для установки с внешних носителей (диск, флешка).

Первый способ подразумевает откат системы даже в том случае, когда она не загружается.

Второй метод – специально интегрированная утилита, предоставляемая разработчиками устройства.

Программа должна идти вместе с ОС по умолчанию, но в случае отсутствия ее можно найти на установочном диске/флешки.

Третий способ – откат системы на ноутбуке к конкретной точке. Она может быть создана как автоматически, так и вручную.

Четвертый вариант — использование носителя с лицензионной системой для запуска среды восстановления Windows. На скрине представлены ее основные элементы:

Откат системы при помощи специальной клавиши

Представленный способ отката используется в случае, когда Windows полностью отказывается запускаться из-за вредоносных программ или утраты системных файлов.

Первое, что необходимо сделать – выяснить, какая кнопка на вашей модели устройства отвечает за вызов среды восстановления. На ноутбуке это могут быть клавиши:

Замечание. Подобную информацию можно найти в инструкции от производителя. Если ее нет, то просто тыкаем и ищем экспериментальным путем.

Как только будет найдена кнопка, произойдет запуск следующего окна:

Средство Refresh Your PC

Подобная функция используется в случае, когда ОС запускается, но работает нестабильно. При этом откат к точке не изменил ситуацию.

Способ подразумевает полную переустановку Windows 8, но без затрагивания файлов пользователя. Для этого нам понадобится дистрибутив системы, размещенный на флешке или диске.

Изменения не коснутся:

Абсолютно всех документов владельца (фото, музыка, видео и т.д.);
Файлы на рабочем столе так же не будут затронуты на своих местах;
Утилиты Windows магазина будут сохранены;
Переустановка таким методом не затронет и сетевые настройки.

Единственное, что будет удалено – файлы, установленные в системную папку Program Files. Помимо этого все персональные настройки владельца будут сброшены до базовых.

Алгоритм восстановления следующий:

Запускаем приложение Refresh Your PC на момент, когда система работает. Для этого переходим в раздел параметров и дальше меняем их значение:
Переходим в раздел общие и выбираем второй пункт: восстановления компьютера без удаления пользовательских файлов:
Появляется окно предупреждения, в котором описаны все изменения, вступающие в силу после начала процедуры. Особое внимание следует уделить на последний пункт памятки, где отмечается, что перечень удаленных приложений будет размещен на рабочем столе. Это позволит пользователю в случае необходимо быстро восстановить утраченное:
Перед тем как нажать далее вставляет устройство с дистрибутивом Windows 8:
Как только устройство с системой было обнаружено, начнется перезагрузка ноутбука для подготовки системы к процессу восстановления:
Кликаем восстановить. Дальше никакие вторичные действия от пользователя не нужны, процедура полностью автоматическая. Приблизительное время отката до базовых настроек составляет 20-40 минут в зависимости от мощности ноутбука:

Восстановление системы Windows без дистрибутива

Использование функции Refresh Your PC позволяет откатить систему даже в самых безысходных ситуациях. Но нередко у пользователя попросту нет внешнего носителя с установочными файлами.

Подобная проблема решается созданием образа системы, используемого вместо основного дистрибутива на диске.

Итак, компьютер или ноутбук с установленной операционной системой Windows 8 не загружается. Причины могут быть различные. Давайте будем разбираться, какими способами можно вернуть рабочее состояние компьютера.

Для выполнения всех последующих действий, Вам понадобится загрузочная флешка или диск , с которых Вы устанавливали систему, или же диск восстановления системы .

Если ни того, ни другого нет, то ищем рабочий компьютер друга и создаем на нем загрузочную флешку с Windows 8 , или Вам потребуется компьютер с установленной рабочей ОС Windows 8, чтобы создать диск восстановления системы .

Вставляем флешку в компьютер и при запуске системы заходим в Bios, нажимайте F2 или Del . Теперь нам нужно изменить приоритетность загрузки устройств, чтобы компьютер загрузился с флешки. Как это сделать, прочтите в статье установка Windows 8 с флешки .

Затем появится надпись «Press any key to boot from USB…» , нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы запуститься с флешки. Теперь должно появиться окошко выбора языка.

В окне «Выбор действия» перейдите в раздел «Диагностика» .

Здесь можно выбрать пункт «Восстановить» , при этом все Ваши личные файлы: фото, музыка, видео и приложения из Магазина Windows, затронуты не будут. Настройки компьютера сбросятся по умолчанию, и удаляться установленные программы из папки Program Files.

Если выберите пункт «Вернуть в исходное состояние» , то можно выбрать, или удалить файлы только с системного диска, или со всех дисков. Во втором случае – это будет равносильно переустановке операционной системы. Дальше нужно будет выбрать, или просто удалить файлы, или полностью очистить диск. Если выбрать второй вариант, то данные на жестком диске будет практически невозможно восстановить.

Теперь переходим в раздел «Дополнительные параметры» . Здесь можно сделать следующее:

«Автоматическое восстановление системы» – система сама попробует решить проблему, которая мешает нормальной загрузке Windows;

«Восстановление системы» – это восстановление с контрольной точки. Во втором случае появится окно, где нужно будет выбрать точку восстановления для системы. Таким образом, Вы вернете ее к той дате, когда система работала стабильно. О том, что такое точка восстановления , и как откатить систему в рабочее состояние, можно прочесть, перейдя по ссылке.

Идем дальше. Переходим в раздел «Параметры загрузки» . Появится список того, что мы сможем сделать. Здесь нас будет интересовать пункт «Включить безопасный режим» , нажмите «Перезагрузить» . О том, как зайти в безопасный режим в Windows 8 , я уже писала.

Теперь с помощью клавиш F4 , F5 и F6 выбираем, какой именно безопасный режим будем включать: обычный, с загрузкой сетевых драйверов (будет выход в Интернет) или с поддержкой командной строки.

В безопасном режиме можно с помощью точки восстановления вернуть систему в рабочее состояние, можно проверить компьютер на наличие вирусов с помощью утилиты Dr.Web CureIt , которая поможет найти их и удалить. Если проблемы с компьютером начались после установки программы, через «Программы и компоненты» удалите ее с компьютера. Также Вы сможете откатить в предыдущее состояние установленные драйвера, из-за которых начались проблемы, или вообще удалить их с компьютера.

Надеюсь, проблема: не запускается компьютер или ноутбук с установленной Windows 8, после этого будет решена, и дальше Вы сможете пользоваться компьютером с рабочей операционной системой.

Оценить статью:

Привет всем! Сегодня на работе понадобилось один компьютер обновить до Windows 8.1, делается это с помощью магазина Windows 8 . Казалось бы все легко, но! Не открывается магазин в Windows 8! И без танцев с бубном как всегда не обошлось… Ох уж эта 8ка…

Не открывается магазин в Windows 8, что делать?

Итак рассказываю, что нужно сделать, чтобы попасть в этот зловещий магазин!

1. Windows 8 должен быть активировать.

2. Установить все обновления.

Кстати тут тоже у 8ки косяк! Устанавливал обновления, первые установились, нажимаю найти новые ошибка. Помогает только перезагрузка и таким макаром с 10й перезагрузки наверно, обновления все-таки закончились. Ужас!

3. Теперь самое интересно и дибильное!

Чтобы попасть в этот долбаный магазин, необходимо зайти в:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository

А так же чтобы войти в папку AppRepository, необходимо стать владельцем. Делается это так:

Нажимаем правой кнопкой по этой папки — свойство — безопасность — дополнительно

Выше мы видим владелец, нажимаем изменить.

В появившемся окошке пишем имя вашего пользователя и нажимаем проверить имя, потом ок.

После этих манипуляций, мы зайдем в папку. В папке нужно удалить все файлы с расширением.log . У меня это были такие файлы:

Удаляем и сразу перезагружаем компьютер. После перезагрузки идем в магазин. Я сразу начал качать Windows 8.1.

Вот такими манипуляциями я восстановил работу магазина на Windows 8 .